时间: 2024-09-30 09:09:21 | 作者: 高清滑环系列
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基本过程就是:人材——人才——人财,但不幸的是,人材还没有变成人才,就被人裁掉了,简称“人裁”。
能力再强的人刚刚入职一家公司,也只能是“人材”,因为他还没有融入这家企业。
先适应,再融入,这是给很多空降人才的忠告。否则,水土不服,被淘汰出局,就根本就没有展示自己的机会了。
基本结构就是:个性+历练+行为+知识,如上图所示。这四个能力变量的具体内涵是:
1)个性:个人的一些意识倾向和各种稳定而独特的心理特征的总和,是个人成功或失败的基本因素。个性是心理学变量,包括适应性、好奇心、进取心、人际敏感度等。
个性是一个人的整体精神风貌,任何一个人都有鲜明的个性特征。人的个性特征往往体现在适应性、好奇心、进取心、人际敏感度等方面。适应性是指一个人如何调整自己以融入新的环境,适应意味着先接受,这是一个人在新的组织里发挥作用的基础。好奇心,意味着思维不僵化,有探索新事物的兴趣。进取心,也就是事业心,也能够说是斗志。人际敏感度,往往指的是与人相处的能力,甚至是指情商。
每位组织成员既需要保持自己的个性,也要接受组织的共性塑造。组织的共性塑造就是融入组织氛围,认同组织的核心价值观。有些空降人才到了新的环境,不顾新公司的管理基础和老员工的感受,强力推行自己老东家的成功经验,结果常常事与愿违,本来是好的做法却无法落地。先适应,再融入,这是基本的职场规则。
每个人加入新组织的人才都应该进行相对有效的自我管理,坚持客户导向、集体导向、成就导向。从三个方面提高个人:保持好奇心,持续学习,接受反馈。好奇心是创新的萌芽,学习能能使人慢慢的提升,从始至终保持正能量。接受反馈,会逐渐完备自身,为组织创造更大价值。
经历的事情多,才能增长智慧、获取经验。组织要让人才在面对困难、接受挑战、解决棘手问题、完成重要任务中成长。说一千道一万,唯有委以重任,人才就会感受到组织的重视,才会感觉到自己是重要的,而每个人对自身重要性的追求是永久的激励因素。委以重任,是信任,是激励,是前进的动力。不但要委以重任,还要获得人才的认同,因为人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。当然,交付重要工作之前,上级还要评估一下人才的成熟度,仅有工作上的能力的成熟是不够的,还要看其心理上的成熟度,唯有心理成熟,才压不垮,才能担当重任。
对人才委以重任,还要赋予人才相应的权力,也就是需要授权。人才都是知识型员工,需要有工作的自主性。上级能够最终靠授权让人才有一定的工作自主性,使人才能自动自发。从这个意义上来讲,授权就是赋予人才特定的职权,以完成特定的活动,或者由人才代行上级的职责,也就是去做那些本来应该由上级做的事情。授权之后,上级还要做好跟踪控制工作。通过评估人才完成所授权工作的质量,来判断他是否有发展的潜在能力、能否交给他更重要的工作。
人才发展,除了要关注人才的个性特征,适当引导,使其适应和融入;通过委以重任,合理授权,获得更多历练,还要对人才的行为做全面塑造。无论在组织内部,还是组织外部,都要减少行为的随意性。
在组织内部,要做到规范、负责、合作。规范是指对标准的认同,对流程、制度的遵守。规范的最高境界是自觉。负责,其实是对可靠性的测量。有责任心的人是让人信服的,做事也能持之以恒。在组织里,负责的最高境界是预防。合作就是在对方需要的时候及时主动地伸出援助之手,为了不帮倒忙,合作要以熟悉对方的工作为前提。也就是说,合作的最高境界是熟悉对方的工作并主动提供支持。
在组织外部,行为上要做到职业、敬业、专业。职业,或者说职业化,就是你的表现符合别人对你的角色预期,比如,老师就应该把学生越教越明白,而不是越听越糊涂。敬业是一种精神,是对待工作的态度。专业,是指处理问题的能力强。在客户看来,敬业而又专业的员工,是产品的质量和服务的品质的保障,会大幅度的提高企业形象。
在组织内部,把自己掌握的知识技能传授给同事,能提高整个团队的工作上的能力,创造更佳业绩。让自己所在的组织变得更好,这应该是每个组织成员的使命。聚合团队智慧,是每个团队领导者的不可推卸的责任,遵循四个步骤:隐性知识显性化,显性知识系统化,系统知识行为化,行为表现集体化。
对组织成员来说,要想输出知识,第一步是要提升自己的知识水平,然后进行总结提炼,升华成为可讲授的课程。要想输出,首先要输入,多读多看,督促自己不断学习。工作就是最好的老师,向同事学习,向导师学习。需要特别强调的是,团队领导者要为团队营造学习氛围,如提倡“员工三人行”,共读一本书等。每位员工,尤其是专业人才,要通过学习,不断提高个人的知识及技能水平。要想讲给别人听,必须要总结,开发课程就是一种很好的提炼方式。通过开发课程,使知识更有条理性,自己的思维更有逻辑性。
总之,人才发展,要关注人才的个性,给他们历练自己的机会,塑造人才的行为,在专业上,要注意提炼人才的工作经验,让他们把好的工作方法传授给同事。